CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Obecnie nie wymagamy od klientów rejestracji zakupu online (dotyczy to tylko klientów w USA). Prosimy o zachowanie kopii pokwitowania zakupu, jeśli będziesz musiał złożyć reklamację.

Klucze zastępcze można zamówić u dowolnego z naszych sprzedawców detalicznych Yakima, używając numeru części 8872, a następnie 3-cyfrowego numeru klucza. Jeśli nie znasz numeru klucza, skontaktuj się z jednym z naszych sklepów z podpisami, którzy mogą użyć zestawu kluczy głównych, aby określić, jakiego klucza potrzebujesz. Dobrym pomysłem jest wpisanie tego numeru klucza w instrukcji obsługi pojazdu przy pierwszym zakupie produktu Yakima

Części zamienne można zamówić u dowolnego z naszych sprzedawców. Oferujemy szeroką gamę często żądanych części, ale niektóre mogą wymagać pozyskania z zagranicy

Jesteśmy hurtownikiem i nie sprzedajemy bezpośrednio publicznie. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie możesz skontaktować się z jednym z naszych sprzedawców detalicznych, mamy dealerów internetowych, którzy byliby chętni do pomocy. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z lokalnym punktem sprzedaży za pomocą naszej wyszukiwarki de alerów lub skontaktuj się z działem obsługi klienta pod adresem sales@yakima.eu.

Niektórzy z naszych dystrybutorów nie są świadomi (lub nie mają w magazynie) pełnego asortymentu, który można pozyskać za pośrednictwem nas. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie mogą pomóc, poproś sklep o skontaktowanie się z nami w Twoim imieniu, a my pomożemy im uzyskać prawidłowe części, których potrzebujesz.

Aby ubiegać się o gwarancję, zwróć przedmiot do miejsca zakupu wraz z paragonem, a sklep skontaktuje się z nami, aby rozwiązać tę sprawę tak szybko, jak to możliwe.

Poczekaj do 5 dni roboczych na dostawę w zależności od lokalizacji.

Yakima USA jest niezależną firmą i nie jest naszą siedzibą. Nasza siedziba znajduje się w Brisbane w Australii. Jednak wszystkie pytania należy kierować bezpośrednio do lokalnego dealera/dystrybutora za pośrednictwem Dealer Finder lub skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem sales@yakima.eu

Nie wszystkie typy okuć bagażników dachowych są odpowiednie. Ogólnie rzecz biorąc, namiot na dachu można zamontować na prętach wykorzystujących stały punkt, tor specyficzny dla pojazdu lub nogi do mocowania rynny. NIE zalecamy używania mocowań zaciskowych lub niespecyficznych gąsienic samochodowych.

unki te MUSZĄ być rozumiane i przestrzegane, gdy namiot na dachu jest zamontowany i używany:

• Noś ność znamionowa dachu pojazdu nigdy nie jest przekraczana podczas jazdy po otwartej drodze o całkowitą masę wszystkich elementów zamontowanych na dachu - w tym namiot dachowy i prę
ty.
• Obciążenie powinno być zawsze równomiernie rozłożone na prętach, bez stężenia ciężaru na obu końcach.

Zdezorientowany tym, ile ciężaru możesz faktycznie nosić na swoim pojeździe? Nie martw się, podobnie jak większość z nas, ale ten pomocny przewodnik dotyczący obliczania wartości obciążenia powinien pomóc.